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Livraison en Belgique


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 Mondial Relay (en point Relay) au prix de 6 
 Bpost (livraison à domicile) au prix de 9 

 

Livraison en France, au Luxembourg, en Allemagne et au Pays-Bas


Pour toute commande à partir de 112€ :

 Les frais de livraison sont gratuits, les produits sont livrés par Mondial Relay, en point Relay
 Pour une commande livrée à domicile, le service est pris en charge par Bpost et coute 6,50 

 

Pour toute commande inférieure à 112€ :

 Mondial Relay (en point Relay) au prix de 8 
 Bpost (livraison à domicile) au prix de 14 €

L’Acheteur doit vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et signaler les éventuels dommages par mail (info@misia-skincare.be) dans les 24h qui suivent le moment de réception de la livraison.


Retours

Les retours sont à la charge de l’acheteur.

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour renvoyer les produits, dans leur état d’origine, non utilisé et non endommagés, à l’adresse suivante : MISIA – 171 rue de Barvaux - 5590 Haversin. 

Les flacons équipés de pompes doseuses ne doivent en aucun cas avoir été actionnés, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits ouverts ou utilisés.