Leveringen en retouren

Verwerkingstijden
Wij bereiden en verzenden uw bestelling binnen 48 werkuren.

Levering naar België

Voor elke bestelling gelijk aan of groter dan €56:
• De bezorgkosten zijn gratis, de producten worden via Mondial Relay geleverd aan een afhaalpunt.
• Voor een bestelling die bij u thuis wordt bezorgd, wordt de dienst uitgevoerd door Bpost en bedragen de kosten €3.

Voor elke bestelling van minder dan €56:
• Mondial Relay (afhaalpunt) tegen de prijs van €6.
• Bpost (thuisbezorgd) tegen de prijs van €9.

Levering in Frankrijk, Luxemburg, Duitsland en Nederland

Voor elke bestelling vanaf €112:
• De bezorgkosten zijn gratis, de producten worden via Mondial Relay geleverd aan een afhaalpunt.
• Voor een bestelling die bij u thuis wordt bezorgd, wordt de dienst uitgevoerd door Bpost en bedragen de kosten €6,50.

Voor elke bestelling van minder dan €112:
• Mondial Relay (afhaalpunt) tegen de prijs van €8.
• Bpost (thuisbezorgd) tegen de prijs van €14.

De Koper dient bij levering de staat van de verpakking van de goederen te controleren en eventuele schade per e-mail te melden (info@misia-slincare.be) binnen 24 uur na ontvangst van de levering.

Wat zijn de levertijden?

• Bpost (thuisbezorgd)

1 tot 2 werkdagen voor België
3 tot 5 werkdagen voor Frankrijk
3 tot 10 werkdagen voor Duitsland
3 tot 5 werkdagen voor Nederland
2 tot 4 werkdagen voor Luxemburg

• Mondial Relay (afhaalpunt)

3 werkdagen voor België
3 tot 6 werkdagen voor Frankrijk
3 tot 6 werkdagen voor Duitsland
3 werkdagen voor Nederland
3 werkdagen voor Luxemburg

Deze levertijden worden maximaal nageleefd. Bij uitzonderlijke omstandigheden (logistieke vertragingen, weersomstandigheden, enz.) kan er echter soms een lichte vertraging optreden die buiten onze controle ligt.

Retourneren

Retourneren gebeurt onder de verantwoordelijkheid van de Koper.

De Koper heeft 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen, in hun originele, ongebruikte en onbeschadigde staat, naar het volgende adres:
MISIA – rue de Barvaux 171 – 5590 Haversin

Flessen met doseerpompen mogen onder geen enkele omstandigheid gebruikt zijn. Het herroepingsrecht geldt niet voor geopende of gebruikte producten.