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• Les frais de livraison sont gratuits, les produits sont livrés par Mondial Relay, en point Relay
• Pour une commande livrée à domicile, le service est pris en charge par Bpost et coute 3€


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• Mondial Relay (en point Relay) au prix de 6 €
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• Les frais de livraison sont gratuits, les produits sont livrés par Mondial Relay, en point Relay
• Pour une commande livrée à domicile, le service est pris en charge par Bpost et coute 6,50 €

 

Pour toute commande inférieure à 112€ :

• Mondial Relay (en point Relay) au prix de 8 €
• Bpost (livraison à domicile) au prix de 14 €

L’Acheteur doit vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et signaler les éventuels dommages par mail (info@misia-skincare.be) dans les 24h qui suivent le moment de réception de la livraison.


Quels sont les délais de livraison ?

• Bpost (à domicile)

1 à 2 jours ouvrables pour la Belgique 

3 à 5 jours ouvrables pour la France 

3 à 10 jours ouvrables pour l'Allemagne 

3 à 5 jours ouvrables pour les Pays-Bas

2 à 4 jours ouvrables pour le Luxembourg

• Mondial Relay (en point relais) 

3 jours ouvrables pour la Belgique 

3 à 6 jours ouvrables pour la France 

3 à 6 jours ouvrables pour l'Allemagne 

3 jours ouvrables pour les Pays-Bas

3 jours ouvrables pour le Luxembourg

Ces délais sonr respectés au maximum. Toutefois, des circonstances exceptionnelles (retards logistiques, conditions météo, etc.) peuvent parfois entrainer un léger décallage indépendant de notre volonté. 

Retours

Les retours sont à la charge de l’acheteur.

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour renvoyer les produits, dans leur état d’origine, non utilisé et non endommagés, à l’adresse suivante : MISIA – 171 rue de Barvaux - 5590 Haversin. 

Les flacons équipés de pompes doseuses ne doivent en aucun cas avoir été actionnés, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits ouverts ou utilisés.

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